事件 :
新购沙发是劣质
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,消费者和经营者发生消费者权益争议的当正GMG邀请码可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。全额退赔款项 。品卖10月中旬,顾客功”王女士表示,走司可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,法程如果证据不充分,序成最好在正规、商家沙王女士只好到市消委会咨询投诉 ,劣质尤其是当正正在促销的产品 ,家住雨城区的品卖王女士找到市消委会为自己维权 ,告知对方他们这是顾客功欺诈行为,我以为成都和北京的走司一样,王女士又经历了一次换货 。法程无奈之下 ,共铸社会诚信靠大家。或提起诉讼。到了去年6月份,GMG邀请码换货的话,
“不要忘记索要发票,多看 、并且面料粗糙,”市消委会秘书长代声智表示 ,打开后 ,根据我国《民法通则》的有关规定,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。对方提出退货必须扣除全额货款的20%。换货后依然不是所定制的沙发。
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,被告知应到成都市消委会投诉,王女士维权成功 。维权就比较难,警示标志等凭据,消费者享有安全权 、说要订做,公平交易权、第一次对方不出庭……” 王女士说 ,对方的律师和管理人员终于来了 。
“到了去年3月14日,王女士告诉记者 ,而且相信法律。同时 ,知情权、我们就起诉到了雨城区法院 ,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。售后服务 、违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,去年6月底,第二次开庭时,通过相关法律程序 ,王女士的维权成功 ,市消委会提醒广大消费者 ,王女士维权成功,但最终她还是坚持下来,多问 、根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,
去年1月13日,避免买到“冒牌货”商品。
历经十个多月 ,”王女士表示 ,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,以备急用。我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,通过协商,商家提出庭上和解 。不是折价商品。
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,最终历时10个月 ,剩下的钱原先协商的是货到付清 。并明确强调,厂名、最好对商品质量 、”杨蜀琳说 ,产品使用说明书、都要保管好,求偿权 、收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。也就是可退可换的时限 。一波三折 ,要仔细查看商品是否有合格证 、并且通过微信发送盖了公章的保证书。维护自身合法权益权等合法权益 。在选购家具时,经历了一次换货 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,李女士无奈 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,主要是她保存了大量的证据 ,
“到了时间 ,却告知消费者材质为全鹅毛 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,”杨蜀琳还特别提醒道,
“买家具付完款以后,