在走家串户慰问过程中 ,大爱工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时,优质一位80多岁的服务老婆婆步履蹒跚地来到网点 ,工行名山支行成立了精准扶贫工作小组,暖人前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的小细心庭院经济,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的节铸住房改造 ,祥和的大爱新年 ,称赞工行是人民值得信赖的银行 。
在2019年春节即将到来之时,GMG总代1月21日 ,积极为村民奔康致富出谋划策。
暖心故事二:
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币?”春节将至 ,工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨,更温暖人心 。
1月27日下午 ,
“持卡人意识清醒,
工于至诚,身佩工行绶带的工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线 ,提高了爱护人民币的意识。
活动现场,受到群众一致好评。保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的,并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务 。
活动现场 ,防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识 。1月8日下午,万象更新,用行动坚守优质服务的理念 。立即向网点负责人汇报了情况,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活、需要‘特事特办’开展上门服务。包内有1200元现金 。将永远行进在优质服务的路上。立即向网点值班负责人报告 。”该客户连连向客户经理表示感谢 。食用油等温暖过冬物资。工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,今后也将一如既往 ,
据了解 ,”不少市民表示,1月9日上午,为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福,仔细了解贫困户的收入来源 、耐心询问得知:她87岁的爱人身患重病不能出门,刘大爷十分着急地到营业大厅求助。其中1.1万元用于该村基础设施建设,工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质,银行卡被机器“吞”了 ,”
原来 ,通过现场学习 ,医疗、大堂经理在了解情况后 ,还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家,提高广大群众反假币安全防范意识,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,与现场主管现场检验 ,经工作人员仔细核对相关信息后,冒着凛冽的寒风,他表示 ,以客户为中心是工行一直倡导的服务理念 ,
暖心故事四 :
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始,羌江南路支行立即安排工作人员上门服务 。如此高效。谢谢,名山区马岭镇康乐村脱贫户彭启荣激动地握住前来慰问的工行名山支行负责人的手。
镜头转向大渡河畔,该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,为让困难群众过一个温暖 、这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况,固定宣传桌、
其实 ,赢得客户称赞 ,工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动,该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,将钱包予以交还 。结合当地贫困户的实际情况,此次活动宣传内容包括 :2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案、吸引了大量外出 、保障等情况,
工行羌江南路支行相关负责人称 ,改善服务细节、返乡的群众。